तुमचा वाइड-फॉरमॅट इंकजेट प्रिंटर खूप मेहनत घेत आहे, येणाऱ्या प्रमोशनसाठी एक नवीन बॅनर प्रिंट करत आहे. तुम्ही मशीनकडे पाहता आणि तुमच्या प्रतिमेत बँडिंग असल्याचे लक्षात येते. प्रिंट हेडमध्ये काही बिघाड आहे का? इंक सिस्टममध्ये गळती असू शकते का? वाइड-फॉरमॅट प्रिंटर दुरुस्ती कंपनीशी संपर्क साधण्याची वेळ आली आहे.
तुम्हाला पुन्हा कामाला सुरुवात करण्यासाठी सेवा भागीदार शोधण्यात मदत करण्यासाठी, प्रिंटर दुरुस्ती कंपनीला कामावर ठेवताना पाहण्यासाठी येथे पाच गोष्टी आहेत.
मल्टी-लेयर सपोर्ट
उत्पादकांशी मजबूत संबंध
पूर्ण-सेवा करार पर्याय
स्थानिक तंत्रज्ञ
केंद्रित कौशल्य
१. मल्टी-लेयर सपोर्ट
तुम्ही स्वतंत्र सेवा तंत्रज्ञ किंवा तुमच्या उपकरणांमध्ये विशेषज्ञ असलेली कंपनी नियुक्त करण्याचा विचार करत आहात का?
या दोघांमध्ये एक मोठा फरक आहे. प्रिंटर दुरुस्तीमध्ये विशेषज्ञ असलेली कंपनी सेवा आणि कौशल्याचे स्तर प्रदान करेल. तुम्ही फक्त एका तंत्रज्ञांना कामावर ठेवत नाही आहात; तुम्ही एक संपूर्ण समर्थन प्रणाली नियुक्त करत आहात. तुमच्या प्रिंटरला समर्थन देण्यासाठी एक संपूर्ण टीम उपलब्ध असेल, ज्यामध्ये त्याच्याशी संबंधित सर्व गोष्टींचा समावेश असेल:
अर्ज
सॉफ्टवेअर
शाई
मीडिया
प्रक्रियापूर्व आणि प्रक्रियाोत्तर उपकरणे
आणि जर तुमचा नेहमीचा तंत्रज्ञ उपलब्ध नसेल, तर प्रिंटर दुरुस्ती कंपनीकडे तुम्हाला मदत करण्यासाठी इतर कर्मचारी उपलब्ध असतील. लहान, स्थानिक दुरुस्ती दुकाने आणि फ्रीलांसरकडे समान क्षमता नसतील.
२. उत्पादकांशी मजबूत संबंध
जर तुमच्या प्रिंटरला ऑर्डरवर असलेल्या विशिष्ट भागाची आवश्यकता असेल, तर तुम्ही त्यासाठी किती वेळ वाट पाहण्यास तयार असाल?
लहान दुरुस्ती दुकाने आणि कंत्राटी तंत्रज्ञ एकाच प्रकारच्या उपकरणांमध्ये किंवा तंत्रज्ञानात विशेषज्ञ नसल्यामुळे, त्यांचे प्रिंटर उत्पादकांशी जवळचे संबंध नाहीत किंवा प्राधान्यक्रम मिळविण्याची ओढ नाही. ते OEM च्या उच्च व्यवस्थापनाकडे समस्या मांडू शकत नाहीत कारण त्यांच्याकडे संबंध नाहीत.
तथापि, प्रिंटर दुरुस्ती कंपन्या त्यांच्या प्रतिनिधित्व करणाऱ्या उत्पादकांशी जवळचे संबंध आणि भागीदारी वाढवण्याला प्राधान्य देतात. याचा अर्थ त्यांचा अंतर्गत संबंध आहे आणि तुम्हाला आवश्यक असलेल्या गोष्टी मिळवून देण्यात त्यांचा अधिक प्रभाव असेल. दुरुस्ती कंपनीकडे आधीच उपलब्ध असलेल्या सुटे भागांची यादी असण्याचीही चांगली शक्यता आहे.
प्रिंटर उत्पादकांचे एक टन आहे आणि प्रत्येक कंपनी प्रत्येक ब्रँडसोबत भागीदारी करत नाही. प्रिंटर दुरुस्ती कंपन्यांची तपासणी करताना, तुमच्या प्रिंटरच्या उत्पादकाशी आणि भविष्यात तुम्ही विचारात घेत असलेल्या कोणत्याही प्रिंटरशी त्यांचे जवळचे संबंध असल्याची खात्री करा.
३. अनेक सेवा करार पर्याय
काही लहान दुरुस्ती दुकाने आणि स्वतंत्र तंत्रज्ञ सामान्यतः फक्त ब्रेक/फिक्स सेवा देतात — काहीतरी बिघाड होतो, तुम्ही त्यांना कॉल करता, ते ते दुरुस्त करतात आणि बस्स. सध्या तुम्हाला फक्त हेच हवे आहे असे वाटू शकते. परंतु जेव्हा तुम्हाला बीजक मिळते किंवा तीच समस्या पुन्हा येते, तेव्हा तुम्ही इतर पर्यायांचा शोध घ्यावा अशी तुमची इच्छा असेल.
प्रिंटर दुरुस्तीमध्ये विशेषज्ञ असलेली कंपनी तुमच्या व्यवसायासाठी सर्वोत्तम सेवा योजना शोधून खर्च नियंत्रित करण्यास मदत करण्यासाठी अनेक स्तरीय सेवा योजना ऑफर करेल. हे ब्रेक/फिक्स सोल्यूशन्सच्या पलीकडे जातात. प्रत्येक प्रिंटरची स्वतःची कौशल्ये, त्यांचे अचूक प्रिंटर मॉडेल आणि त्यांचे स्थान अशी एक विशिष्ट परिस्थिती असते. तुमच्या व्यवसायासाठी सर्वोत्तम पोस्ट-वॉरंटी सेवा पर्याय विचारात घेताना या सर्व गोष्टींचा विचार केला पाहिजे. असे असले तरी, अनेक भिन्न सेवा पर्याय असले पाहिजेत जेणेकरून प्रत्येक प्रिंटरला सर्वोत्तम सेवा आणि सर्वोत्तम सेवा मूल्य मिळू शकेल.
याव्यतिरिक्त, ते केवळ समस्या असलेल्या क्षेत्रांचेच नव्हे तर संपूर्ण उपकरणांचे मूल्यांकन करतात. या कंपन्या हे करू शकतात कारण त्या तुमच्यासारख्या मशीनसह दररोज काम करतात आणि त्यांच्याकडे तांत्रिक कौशल्य आहे:
समस्या कशी सुरू झाली ते ओळखा
तुम्ही काही चुकीचे करत असाल तर ओळखा आणि सल्ला द्या.
इतर काही संबंधित किंवा असंबंधित समस्या आहेत का ते तपासा.
पुनरावृत्ती समस्या टाळण्यासाठी सूचना आणि टिप्स द्या.
प्रिंटर दुरुस्ती कंपन्या तुमच्या भागीदारासारख्या जास्त काम करतात आणि एक-वेळच्या सोल्यूशन प्रदात्यासारख्या कमी. जेव्हा तुम्हाला त्यांची आवश्यकता असते तेव्हा ते उपलब्ध असतात, जे तुमच्या व्यवसायासाठी गुंतवणूक आणि औद्योगिक इंकजेट प्रिंटरचे महत्त्व विचारात घेतल्यास अमूल्य ठरते.
४. स्थानिक तंत्रज्ञ
जर तुम्ही सॅन दिएगोमध्ये असाल आणि शिकागोमधील एका कंपनीकडून तुम्ही वाइड फॉरमॅटचा प्रिंटर खरेदी केला असेल, तर दुरुस्ती करणे अवघड असू शकते. जेव्हा लोक ट्रेड शोमध्ये प्रिंटर खरेदी करतात तेव्हा असे अनेकदा घडते. तुम्हाला किमान फोन सपोर्ट मिळायला हवा, पण जर तुमच्या प्रिंटरला साइटवर दुरुस्तीची आवश्यकता असेल तर काय?
जर तुमचा कंपनीसोबत सेवा करार असेल, तर ते फोनवर समस्येचे निदान करू शकतील आणि पुढील नुकसान न करणाऱ्या सूचना देऊ शकतील. परंतु जर तुम्हाला साइटवर लक्ष देणे आवडत असेल किंवा तुमच्या प्रिंटरला समस्यानिवारणापेक्षा जास्त गरज असेल, तर तुम्हाला साइटवर तंत्रज्ञ आणण्यासाठी प्रवास खर्च भरावा लागू शकतो.
जर तुमच्याकडे सेवा करार नसेल, तर तुम्हाला स्थानिक उपस्थिती असलेली प्रिंटर दुरुस्ती कंपनी शोधण्याची संधी आहे. तुम्ही प्रिंटर दुरुस्ती सेवा कंपनी शोधत असताना, स्थान अत्यंत महत्त्वाचे आहे. तुमच्या क्षेत्रातील सेवांसाठी Google वर शोध घेतल्यास काही लहान दुरुस्ती दुकानेच दिसू शकतात, म्हणून तुमचा सर्वोत्तम मार्ग म्हणजे उत्पादकाला कॉल करणे किंवा तुमचा विश्वास असलेल्या लोकांकडून रेफरल घेणे.
उत्पादक तुम्हाला तुमच्या क्षेत्रातील भागीदारांकडे निर्देशित करेल, परंतु दुरुस्ती कंपनी निवडण्यापूर्वी तुम्ही थोडी तपासणी केली पाहिजे. एखादी कंपनी विशिष्ट ब्रँडच्या प्रिंटरची सेवा देते म्हणून ते तुमच्या अचूक मॉडेलला तुमच्या अचूक अनुप्रयोगासाठी सेवा देऊ शकत नाहीत.
५. केंद्रित कौशल्य
काही उत्पादक, तंत्रज्ञांना दुरुस्ती करण्यासाठी अधिकृत प्रमाणपत्र मिळविण्याची संधी देतात. तथापि, हे सर्व ब्रँडसाठी सामान्य नाही आणि सहसा औपचारिकता म्हणून काम करते.
अधिकृत प्रमाणपत्रापेक्षा अनुभव महत्त्वाचा असतो. एखाद्या तंत्रज्ञांना प्रिंटर दुरुस्त करण्यासाठी प्रमाणपत्र दिले जाऊ शकते, परंतु त्यांनी एका वर्षापेक्षा जास्त काळ ते कामही केले नसेल. अशी प्रिंटर दुरुस्ती कंपनी शोधणे अधिक मौल्यवान आहे जिथे तंत्रज्ञ दररोज काम करत असतात आणि त्यांच्या प्रत्यक्ष अनुभवावर सतत काम करत असतात. फक्त खात्री करा की त्यांना तुमच्या उपकरणाच्या ब्रँड आणि मॉडेलचा थेट अनुभव आहे.
आयली ग्रुप हा संपूर्ण आशिया आणि युरोपमधील तंत्रज्ञ आणि अनुप्रयोग तज्ञांसह एक पूर्ण-सेवा औद्योगिक प्रिंटर प्रदाता आहे. आमच्या जवळजवळ १० वर्षांच्या अनुभवात, आम्ही मिमाकी, मुटोह, एपसन आणि ईएफआय यासारख्या व्यावसायिक प्रिंटिंगमधील सर्वात मोठ्या नावांसोबत प्रत्यक्ष काम केले आहे. तुमच्या प्रिंटरसाठी आमच्या सेवा आणि समर्थन क्षमतांबद्दल बोलण्यासाठी, आजच आमच्याशी संपर्क साधा!
पोस्ट वेळ: सप्टेंबर-२०-२०२२